Telemarketing: es una forma de marketing directo en la que un vendedor utiliza el telefono o cualquier otro medio de comunicacion para contactar con clientes potenciales y vender productos y servicios.
Relaciones publicas: Se llama "relaciones públicas" al arte y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y sus públicos claves para construir, administrar y mantener su imagen positiva.